tob怎么做新媒体运营，如何通过新媒体运营推广

摘要： 在本文中，我们将探讨tob怎么做新媒体运营的核心知识，并对如何通过新媒体运营推广进行深入剖析，希望能够为您提供有价值的信息。ToB和TOC新媒体运营有何区别?运营必知先说一下T...

在本文中，我们将探讨tob怎么做新媒体运营的核心知识，并对如何通过新媒体运营推广进行深入剖析，希望能够为您提供有价值的信息。

ToB和TOC新媒体运营有何区别?运营必知

先说一下TOB、TOC、TOVC的含义。B：business （企业）C：customer（消费者）VC：Venture Capital（风险投资）to b产品是根据公司战略或工作需要，构建生态体系，或者推动将流程系统化，提高效率。to c产品是发现用户需求，定义用户价值，并准确的推动项目组达成这一目标。

销售对象的差异 TOC销售主要针对个人用户，而TOB销售则专注于企业、机构和大型社会团体。这种差异导致了销售策略和执行方式的根本变化，因为个人用户和企业用户的需求、购买行为和决策过程各不相同。 销售模式的差异 TOC销售模式通常更加贴近消费者日常生活，而TOB销售则更加专业化和技术化。

销售策略的区别：- TOB销售注重提供专业的技术支持和定制化的服务，强调产品的技术优势和专业性，以满足企业客户的深入需求。- TOC销售更侧重于营销策略，包括品牌形象塑造、产品定位和市场推广，以吸引和扩大消费者基础。

toB是面向企业，toC是面向个人，tog是即是产品经理。toB模式举例，就拿1688来说。1688的模式定位是针对商家进行商品批发，其卖家绝大部分都是国内的厂家，既是企业级用户也是货源的源头。产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。

两者在客户类型、销售过程、产品与服务等方面存在不同。oB销售主要面向企业、机构以及大型社会团体，而ToC销售则主要面向个人用户。ToB销售过程通常更为复杂和漫长，涉及需求了解、产品演示、商务谈判、合同签订等多个环节，需要销售人员具备专业的产品知识和行业洞察力，以及出色的沟通和协调能力。

以人工智能技术产品为例,详解TOB运营方法论

1、第二种，B端的业务里面还有服务型的业务，比如说我们看到的做SaaS软件等等；还有一种更多是属于智力型人力型服务业务，比如说代运营的服务公司；广告咨询公司也属于偏ToB的服务型业务。

2、对于B端运营从业者来说，我们根据产品关键指标，通过客户运营策略，能够达到相应的指标提升，就意味着迈出了成功的第一步。我们做客户的精细化运营，无论是客户的分层也好，内容的提供也好，实际上都是希望通过运营方法去提升产品对于客户的价值，为客户提供完善且满意的服务解决方案。

3、从0到顶峰再到衰退只用了4年的时间Sun：IT及互联网技术公司，主要产品是工作站和服务器。09年被甲骨文公司收购他们的失败是因为企业与市场的通道未打通，而产品运营则是将企业与市场打通的人，即考虑如何实现企业商业化或产品商业化。

4、主要从用户运营、活动运营、社群运营、产品运营几个方面入手。用户运营主要是将平台用户采用分级方式，根据一定的规则划分等级，等级越高享有的权益越优质。

5、首先罗列一下toC端的2个运营方法论 一个是，AARRR（也称：海盗模型） AARRR分别对应到获取用户，提高活跃，提供留存，获取收入，自传播这5个单词的缩写（具体可直接查看 AARRR的百度百科 ）。 这是按照用户生命周期提出的运营模型。

6、网易数帆新的ToB方法论包括三大生产力模型，即软件、数据和智慧生产力，这也对应着网易数帆的云原生、大数据和人工智能三大业务线。据了解，网易数帆在ToB领域已形成三大事业部，拥有企业邮箱、即时通讯等业务的网易智慧企业事业部，负责安全业务的网易易盾事业部，以及数字产业事业部。

B端用户运营怎么做?

一是“甲方爸爸说的都对”，这种情况多见于大型客户的定制业务。也不能说这种心态不对，主要是看自身立场，做用户服务的业绩导向就是项目收益。说白了，销售团队把单子签进来，售后跟进就是你运营的责任，就是看能不能把尾款收回来。满足客户需求才好收钱，屁股决定脑袋，这种心态也无可厚非。

如何提升用户价值 提升用户价值核心是促进用户付费和增购。为此，运营需解决客户旅程中用户不同阶段下的问题，提供支持和优化，促进客户付费。其他 除了以上内容，toB运营还有一个非常重要的模块或抓手，那就是数据。

参加行业展会：参加相关的行业展会和会议，建立业内的人脉和合作伙伴，增加潜在客户和业务机会。客户关系管理：通过建立良好的客户关系管理体系，保持与客户的沟通和互动，了解客户的需求和反馈，及时解决问题和提供帮助，提高客户的满意度和忠诚度。

B端产品的冷启动需要依靠大客户，并不断优化系统，扩大客户范围。那么，该如何高效处理用户诉求与问题，并使用合理的运营推广策略。本文总结了几点用户运营策略，希望对你有所帮助。B端产品的冷启动多是依靠个别大客户，在为大客户做好基本功能之后，随之而来的挑战是不断优化系统，扩大用户范围。

如何为业务赋能、提升用户价值

如何提升用户价值提升用户价值核心是要促进用户付费和增购，而付费和增购的前提是在客户旅程中解决用户不同阶段下存在的问题，无论那个环节出现问题都会导致用户的流失。

建立信任关系： 通过诚实、透明和可靠的行为来建立信任关系。客户需要相信你有能力解决他们的问题并为他们提供价值。提供培训和教育： 不仅要解决客户的问题，还可以提供培训和教育，帮助客户提升他们自己的能力和知识，以便未来能够更好地自主解决问题。

工具赋能：没有数字化工具能做业务吗？当然能！但有了趁手的数字化工具，会极大提升业务的效率，减低业务成本，让业务处理事半功倍。所以IT部门应帮助业务打造符合其现状和需求的数字化工具。说到底，还是需要IT深入业务，业务也需要尽量用技术的思维思考问题。

ToB产品运营之路

1、其实，每个人都有自己的一套运营方法。我当初是从ToC运营转到ToB运营的，一开始也是借助ToC的方式去运营ToB的产品，但是做着做着发现很不如意。那么，对于ToB的产品，产品运营究竟应该怎么去做呢。我认为，ToB产品运营最核心的只有两点：获客（PCF）和留存（PMF）。

2、对于B端运营从业者来说，我们根据产品关键指标，通过客户运营策略，能够达到相应的指标提升，就意味着迈出了成功的第一步。我们做客户的精细化运营，无论是客户的分层也好，内容的提供也好，实际上都是希望通过运营方法去提升产品对于客户的价值，为客户提供完善且满意的服务解决方案。

3、获取客户成本高。获取一个B端客户需要市场、销售、技术支持等多部门跟进，消耗大量人力、精力；ARPA（客单价）很高。相比于ToC产品，企业级服务客单价非常高；3产品迭代需要要数据支撑。SaaS产品的每一次改进都需要从用户角度出发，用数据衡量效果；用户续约和留存是业务基石。

4、ToB的业务对象是企业，我们要对接的人群是多样的，但总结下来其实分为两类：决策者：比如老板、部门经理、总监等，他们不用产品，也不在乎什么用户体验，在意的是这款工具、服务的投入产出比。

5、第二种，B端的业务里面还有服务型的业务，比如说我们看到的做SaaS软件等等；还有一种更多是属于智力型人力型服务业务，比如说代运营的服务公司；广告咨询公司也属于偏ToB的服务型业务。

6、这部分内容通常由运营人员，在转化型内容和服务型内容的基础上制作。推广：有的放矢每一种推广渠道，都有各自的调性，适合ToB企业做内容营销的渠道，还是要视内容的类型而定。例如罗永浩为飞书拍的广告片，显然属于开口型和教育型内容，这类内容对泛人群有较大影响力，会吸引一部分潜客。

希望这些介绍能够满足你对tob怎么做新媒体运营和如何通过新媒体运营推广的了解需求。